דרוש/ה רכז/ת תיקי לקוחות

תפקיד שירותי ותפעולי הנותן תמיכה ללקוחות ולסוכני מכירות.

מיקום: אזור מרכז

מאפייני התפקיד

לחברה מובילה בפתח תקווה, דרוש/ה רכז/ת תיק לקוחות לטיפול ולתפעול פניות לקוחות וסוכני מכירות ומתן פתרון מלא.
טיפול בהצעות מחיר, קליטת הזמנות, בדיקתן, וידוא מחירים ומלאים במסגרת הסכם מול הלקוחות, טיפול בקריאות שירות.
העברת ההזמנות לתהליך פנימי מול הממשקים הרלוונטיים בחברה.

דרישות התפקיד

דרוש נסיון בתחום השירות או בתפקיד דומה מעל שנה לפחות
ידע ונסיון בעבודה מול אנשי מכירות
הבנה בידע וטיפול בתקלות ושירות לקוחות
נסיון בעבודה מול לקוחות, שירותיות,
יכולת ארגון גבוהה, סדר, דיוק.
יכולת קביעת סדרי עדיפויות, יכולת עבודה בלחץ, אסרטיביות.
יכולת לקדם תהליכים, יכולת לבצע מספר משימות במקביל.
ראיה עסקית, חשיבה תפעולית
תנאים טובים למתאימים

ימי עבודה א,ב,ג,ד,ה

היקף משרה: מלאה