יועץ/ת שירות מקצועי/ת

למרכז שירות מוביל דרוש/ה יועץ/ת שירות מקצועי/ת - לאזור בני ברק

מיקום: אזור שרון, אזור מרכז

מאפייני התפקיד

עבודה מול לקוחות -במרכז השירות ומתן שירות פרונטלי וטלפוני.
פתיחת כרטיסי עבודה ותיעוד דרישות הלקוח.
הסבר ללקוחות על טיפולים ותיקונים נדרשים ומתן הצעות מחיר.
תיאום ובקרה מול מנהל העבודה.
עדכון שוטף של הלקוח במהלך העבודה.
מסירת הרכב ללקוח בסיום והסבר על מה שבוצע.
טיפול בחיובים, חשבוניות.
שימור קשרי לקוחות.

דרישות התפקיד

חובה ניסיון בתפקיד דומה מעל 3 שנים
הבנה וידע בעבודה מול לקוחות
חוש וזיקה לעולם טכני
ידע טכני בסיסי ברכב – יתרון משמעותי.
ידע על מערכת פריוריטי יתרון
שירותיות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות.
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
סביבת עבודה נעימה
תנאים מעולים למתאימים